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Uma mulher olhando gráficos na tela

Monitoramento 24/7

Monitoramento Inteligente
Atuação proativa

Monitorar os ativos de TI é garantir a disponibilidade e segurança do ambiente e a continuidade dos negócios.

Para quem é o NOC 24x7?

Nossa solução de NOC&SOC 24h é destinada a empresas que possuem serviços e ativos de TI, requerem operação contínua e desejem um serviço integrado de monitoramento de ativos e serviços de TI.

Como a Tech2Work pode me ajudar com Monitoramento de Ativos de TI?

  • Como saber qual solução é adequada para mim?
    É normal ter dúvidas sobre as soluções. Nossas soluções se adaptam ao seu negócio - isso quer dizer que em nosso primeiro contato, entenderemos seu objetivo para providenciar uma proposta personalizada para sua empresa. Adaptar nosso produto para as empresas funciona tão bem que todas as nossas avalições no Google são 5 estrelas.
  • Há opções de suporte 24h?
    Sim. Você pode escolher que a atuação seja em horário comercial ou 24h. Seus colaboradores podem obter suporte a qualquer momento, ou, você pode programar atividades fora do horário comercial para que suas operações não sejam impactadas.
  • Quais são os canais de suporte disponibilizados?
    Telefone, e-mail, portal do cliente ou WhatsApp. Nossos canais são todos integrados a um sistema de gestão de TI.
  • E se eu contratar o suporte remoto, mas, precisar de atuação presencial?
    Isso não é um problema. O atendimento será incluído em sua fatura e ocorrerá normalmente. Você inclusive pode programar visitas presenciais semanas mesmo tendo um contrato de suporte remoto.
  • Há limite de solicitações de suporte? Há alguma franquia?
    Não. Nossos contratos de suporte são ilimitados e se adaptam às necessidades do seu negócio.
  • É possível contratar um especialista apenas por 7 dias?
    Sim. Nosso serviço se adapta a sua necessidade.
  • Quais são os serviços da Tech2Work?
    Além do Suporte Técnico: - Gestão e Implantação de Infraestrutura de TI: Cabeamento, Servidores, Firewalls, Datacenter e + - Hospedagem de servidores, VPN, Telefonia e + - Distribuição de equipamentos de TI - IaaS: Infraestrutura como Serviço - Licenciamento de TI
  • Onde fica a Tech2Work?
    Nossa sede fica na Vila Olímpia/SP, mas, nossa atuação está presente em toda a América Latina.
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